Gizlilik Politikası
Arora Pendik Motosiklet Yetkili Bakım Servisi olarak, müşteri bilgilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizin kişisel bilgilerini toplarken, kullanırken ve korurken en yüksek güvenlik önlemleriyle hareket ederiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanan ziyaretçilerin ve müşterilerimizin kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta adresi)
- Sipariş bilgileri, servis talepleri, yorumlar ve geri bildirimler
- Çerezler ve benzeri teknolojilerle toplanan gezinme verileri
2. Bilgi Kullanımı Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılacaktır:
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak
- Hizmetlerinizi geliştirmek ve size daha iyi hizmet sunmak
- Müşteri taleplerine hızlı ve doğru cevaplar vermek
- Web sitemizdeki deneyiminizi kişiselleştirmek
3. Bilgilerin Paylaşımı Müşterilerimizin kişisel bilgileri, herhangi bir üçüncü şahısla paylaşılmayacaktır, aksi takdirde yasal zorunluluklar veya müşteri izni gerekliliği durumunda paylaşılabilir. Bilgiler, yalnızca şirket içi kullanım için saklanır ve müşteri izni olmadan üçüncü şahıslara verilemez.
4. Çerezler (Cookies) Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcıların web sitemizi nasıl kullandığına dair anonim veriler toplar. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirler, ancak bu bazı özelliklerin çalışmamasına yol açabilir.
5. Güvenlik Kişisel bilgilerinizin güvenliği için en ileri düzey güvenlik önlemleri alınmaktadır. Web sitemiz, SSL sertifikası ile korunmaktadır ve bilgilerinizin üçüncü şahıslar tarafından erişilmesini engellemek için şifreleme ve güvenlik protokollerini kullanırız.
6. Verilerin Saklanması Müşteri bilgileri, yalnızca gerekli olduğu sürece saklanır. Hizmetlerimizden yararlanmadığınız takdirde, kişisel bilgileriniz silinecektir.
7. Haklarınız Kişisel bilgilerinize erişme, düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz. Gizlilik politikasına ilişkin her türlü soru ve talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Politika değişiklikleri, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Kullanıcılar, güncellemeleri takip etmekle sorumludur.
İletişim Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle şu iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz: