Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası
Arora Pendik Motosiklet Yetkili Bakım Servisi olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük özen göstermekteyiz. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde, kullanıcılarımızın verilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu aşağıda detaylı bir şekilde açıklıyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği ile ilgili haklarınızı bilmeniz amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu Kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve korunmasından sorumlu olan veri sorumlusu Arora Pendik Motosiklet Yetkili Bakım Servisi'dir. İletişim bilgilerimiz şu şekildedir:
- Telefon: [Telefon Numarası]
- E-posta: [E-posta Adresi]
- Adres: [Fiziksel Adres]
2. Toplanan Kişisel Veriler Web sitemiz üzerinden sunduğumuz hizmetler sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad, soyad
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
- Sipariş veya servis talebi verileri
- Web sitesi üzerinden yapılan ziyaretlerin analiz verileri (çerezler, IP adresi vb.)
- Kullanıcı geri bildirimleri ve yorumlar
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
- Web sitemizdeki hizmetlerin kişiselleştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Sipariş ve servis taleplerinin yerine getirilmesi
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yapılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar, sözleşmesel yükümlülükler veya müşteri onayı gerekliliği durumunda üçüncü şahıslarla paylaşılabilir. Verileriniz, hiçbir şekilde izinsiz olarak üçüncü şahıslara satılmayacak ya da kiralanmayacaktır.
5. Çerezler ve Web Analizi Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcıların siteyi nasıl kullandığına dair anonim veriler toplar. Çerezlerin kullanımına, tarayıcı ayarlarınızdan müdahale edebilirsiniz.
6. Kişisel Verilerin Saklanması Topladığımız kişisel veriler, yalnızca hizmetlerin yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanır. Yasal saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
7. Kişisel Verilerin Korunması Kişisel verileriniz, en son teknolojik güvenlik önlemleri ve şifreleme yöntemleriyle korunmaktadır. Web sitemiz, SSL sertifikası ile güvence altına alınmış olup, verilerinizin üçüncü şahıslar tarafından izinsiz erişimine karşı korunmaktadır.
8. Haklarınız Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişme, düzeltme ve silme talebinde bulunma
- Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Kişisel verilerinizin taşınabilirliğini talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenmesine rıza verdiyseniz, bu rızanızı geri alma
9. Politika Güncellemeleri Bu KVKK metni zaman zaman güncellenebilir. Web sitemizde yapılacak güncellemelerle ilgili bilgilendirme yapılacaktır. Politika değişiklikleri, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.